sexta-feira, 22 de janeiro de 2010

2010 começa com muitos desafios !

Faz um tempo que não publico nada no blog e foi por pura falta de tempo mesmo. Estamos treinando novos funcionários, implementando um novo sistema de emissão de notas fiscais e claro tentando melhorar nosso atendimento.

O natal de 2009 foi sensacional ! Giramos um estoque gigante e 2010 já começou mais forte que 2009 no mesmo período por isso precisamos aumentar nossa equipe.

Faltou tempo para criar mais conteúdo mas não faltam novas ideias... Enquanto isso uns sites amadores começaram a copiar nosso conteúdo. Que falta de imaginação e originalidade. É uma tristeza...

A primeira novidade é que estamos terminando de traduzir todos os manuais dos telescópios que fornecemos. Essa tarefa inicianda em 2009 demandou dois tradutores profissionais e mais de 100.000 palavras processadas. Usando tecnologia de memória de tradução o que vai nos permitir continuar a traduzir no futuro com maior agilidade. Esse projeto não tem uma data para terminar pois é um processo contínuo.

Inicialmente vamos oferecer os manuais dos seguintes telescópios:
- todos os modelos SkyWatcher com montagem AZ1, AZ2 e AZ3
- todos os modelos SkyWatcher com montagem EQ1, EQ2 e EQ3
- a linha AstroMater da Celestron
- a linha PowerSeeker da Celestron
- a linha Nexstar SLE da Celestron
- a linha Nexstar SE da Celestron
- a linha CPC da Celestron
- a linha CGEM da Celestron (inicio de março 2010)
- a linha Advanced GT da Celestron (inicio de março 2010)
- a linha OMNI da Celestron (inicio de março 2010)

O segundo projeto que colocamos em prática a pedido dos clientes foi o Certificado de Garantia. Com razão alguns clientes requisitaram as condições de garantia de forma mais clara e com a data de validade. Todos os produtos fornecidos desde dezembro de 2009 são enviados com o Certificado de Garantia. Se você não recebeu ou deseja um certificado para seu produto basta entrar em contato com sac@astroshop.com.br e requisitar que enviaremos pelo correio.

O terceiro projeto que colocaremos funcionando em breve será a Nota Fiscal Eletrônica (nfe). A receita federal passou a exigir das empresas a emissão desse tipo de documento e estamos adequando nosso sistema para iniciar a emissão o mais rápido possível. Isso vai agilizar e profissionalizar nossa nota fiscal que será enviada por email imediatamente quando o pedido for expedido. A Nota Fiscal Eletrônica também serve para demonstrar a seriedade com que trabalhamos. Pois empresas que não tem prática profissional de gestão serão obrigadas a se profissionalizar para continuar atuando no ramo de importação. Esse projeto deve estar implementado até o inicio de Julho de 2010.

Em breve vamos começar a divulgar também um grande projeto de iniciativa do MEC para instituições de ensino federal. Com certeza teremos bastante conteúdo gerado a partir dessa iniciativa e vamos documentar ao máximo possível nossa participação.

Existem outras iniciativas e ideias que serão discutidas internamente na AstroShop e se possível estaremos divulgando o mais rápido possível.

Mas o mais importante é que continuamos 100% focados no cliente oferecendo o que existe de melhor qualidade por um preço justo. Alguns podem achar que nosso preço não é justo. Mas estamos trabalhando para otimizar custos e negociar com fornecedores. Porém não adianta ter o melhor preço se esse não é acompanhado da melhor garantia. Para esses casos existem sites que fazem ofertas mirabulantes ! Não temos ofertas mirabulantes mas sim seriedade, procedência e profissionalismo. Basta entrar em contato com nosso telefone, email, Skype, MSN, Twitter, Orkut e Blog para entender que não estamos de brincadeira.

Temos a melhor equipe e queremos crescer para continuar sendo a melhor loja de Astronomia do Brasil !